一天中午，北部新区支行网点突然来了二十多位工人。经由大堂经理讯问，他们是群体来办理工资卡。工人告知大堂经理，他们是邻近园区的装修步队。因邻近月底，须要发下班资，所以大家组织一起来办卡。网点忽然来了这么多人，支行大厅霎时热烈起来。为了保持大厅的秩序，同时统筹疫情期间的防疫请求，大堂经理即时部署工人们有序等待、彼此距离，在坚持间隔的情况下两人一组来到智能机具处办理银行卡。
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网点员工们则各司其职，有些支配工人们在智易通指点下办卡与受权，有些领导客户下载手机银行与云闪付。在办理业务进程中，所有交行工作职员细心核查客户信息，坚定不代客操作，做到居心为工人们服务。通过合作，员工们疾速的为工人们办好了工资卡。“咱们认为这么多人办卡会延误良久时光，没想到交行工作效率确切高。”拿到工资卡的工人们为交行竖起了大拇指。
不论是疫情中为小微及时纾困，仍是交行“速度”为工人动工资卡……交行重庆北部新区支行踊跃为社会和经济发展供给全方位、高效力的金融服务，得到了辖区客户的普遍好评。交行重庆北部新区支行表示，将持续保持优质服务，为居民提供更优质的交行综合金融服务。
支行懂得情况后，立即支配专人上门核实,6kj报码现场。同时，客户经理同步推动客户审批流程，将贷款时间一直紧缩。终极，客户不到一周就得到了贷款，敏捷投入出产经营。目前，该小微客户企业经营已恢复畸形。“贷款的及时雨保住了我的企业和员工,【天气】寒潮蓝色预警信号来了！今晚，天水将迎今冬。”老板冲动地说。
今年年初，疫情突袭，交行重庆北部新区支行连续做好疫情纾困工作。出行管制期间，支行员工居家办公，批量向客户推送申请宽限期的信息，同时逐户接洽逾期客户，评估客户受疫情影响水平，自动为客户申请宽限期，缓解还款压力。
“骗子重要应用局部市民对金融业务不熟习等特色行骗。”针对这种情形，交行重庆北部新区支行相干负责人表现，他们推出了线上直播的方法来做金融常识遍及跟产品特点先容，力求为宽大客户带来更加直接高效的讲授。
在直播中，交行重庆北部新区支行客户经理以本人的专业知识辅助客户辨认危险、减缓稳定，优化资源配置等。网点直播也得到了客户们的认可。据悉，此次直播收看人数约5000人。“我的理财要到期了，你能够帮我推举合适我的产品不呢？”“我想开明手机银行，但不晓得怎么开通”……在直播评论区，客户们积极发问交换，主播则拿出“看家本事”为交行客户们带来金融“干货”。
疫情中为小微企业纾困
交通银行重庆北部新区支行根植基层，从解决市民的痛点与期盼入手，打造新金融前提下的服务新模式，晋升服务才能，助力社会提高，实现与客户的“双赢”，践行交行社会义务。
对优质服务的摸索寻求是服务行业独特的目的，银行作为金融服务业亦是如斯。优质文化服务是银行的生命线，长期坚守性命线更是对银行从业人员的宏大考验，服务永无尽头。
疫情后，网点正式营业第一天，北部新区支行就接到某小微企业的求助。该小微客户从事教导培训行业，由于疫情起因，经营受到较大影响，给该客户带来不小的困难。
工人点赞交行速度